
7万爱马仕包运输中被烧毁?顺丰称接受协商方案才能提供事故证明
顺丰再出邮寄丢失情况?女子顺丰邮寄7万元爱马仕运输中烧毁?

2月15日,一则关于#顺丰回应7万元爱马仕运输中烧毁#的新闻冲上微博热搜,引网友热议。
浙江金华的林女士(化名)近日通过黑猫投诉反映,她通过顺丰邮递了一只爱马仕包,几天后却被顺丰告知由于发生车祸严重烧毁已无转运价值,这让林女士感到震惊。据林女士描述,自己多次向顺丰索要商品损毁照片,要求告知事故原因,顺丰却只是单方面说,包裹严重损毁,提供不了任何证据。而后又称接受协商方案才能提供事故证明。
此后近一个月的时间里,林女士一直在投诉平台上更新动态,指责顺丰用多种理由拖延时间,索要关于各种隐私的证明,提供证明情况后继续不理赔。对此,顺丰工作人员回应,“我们也知道您在各种平台去维权,搞了各种媒体,事情在发酵,现在风险这么大,我们不可能给您的”。
据林女士所述,顺丰方面后面给出的方案,低于她所邮寄的爱马仕包两万多块钱
无独有偶,去年5月16日,在广州做网店的李女士通过闲鱼售出的价值28300元的二手爱马仕包,却被顺丰快递寄丢了。事后她找快递公司理论,却得到了只赔偿保价金额500元的回答。
天眼查App显示,顺丰速运有限公司成立于2013年7月,由深圳顺丰泰森控股(集团)有限公司全资控股。风险信息显示,该公司存在数百条法律诉讼信息,其中运输合同纠纷达200多条,占比最大,此外还涉及机动车交通事故责任纠纷、劳动争议、服务合同纠纷等。
值得一提的是,该公司对外投资50余家公司,多数为顺丰速运在各地的公司。风险信息显示,这些公司涉及数千条法律诉讼,其中也包括多个运输合同纠纷、邮寄服务合同纠纷。
律师表示,根据《快递暂行条例》第二十七条:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
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