格隆汇2月20日丨中国联通公布，截至1月，“大联接”用户累计约8.73亿户，其中，5G套餐用户累计约2.16亿户，物联网终端连接累计达3.95亿户。期内，5G行业虚拟专网服务客户数4012个，智慧客服客户问题解决率98.3%，智慧客服智能服务占比81%，授权专利本年累计88件。